Preguntas frecuentes

Productos y materiales

¿Todas las piezas metálicas son de plata de ley 925?

Sí. En los modelos actuales de ALIAORRE, todas las piezas metálicas son de plata de ley 925. El hilo, las piedras naturales y las circonitas son materiales distintos y se indican en cada ficha.

¿Las piedras naturales pueden presentar variaciones?

Sí. Al tratarse de piedras naturales, el tono, el veteado y pequeños detalles pueden variar ligeramente de una pieza a otra. Estas diferencias forman parte de su carácter natural.

¿Cómo están montadas las pulseras de piedras naturales?

Las cuentas de las pulseras de amatista, cuarzo y lapislázuli miden 4 mm y están ensartadas en hilo no elástico. Estos modelos se completan con un cierre de mosquetón de plata de ley 925.

¿Puedo elegir el color de las pulseras de hilo?

En los modelos con colores disponibles puedes elegir el color desde la ficha del producto.

Cuidados

¿Cómo debo guardar mi joya?

Guárdala seca y por separado para reducir roces y enredos. Evita golpes y tirones, especialmente en las piezas de hilo y en las piedras.

¿La plata de ley 925 puede oscurecerse?

Sí. La plata de ley 925 puede oscurecerse con el tiempo. Puedes limpiarla suavemente con una gamuza específica para plata, evitando frotar las piedras o el hilo con productos abrasivos.

Envíos, devoluciones y contacto

¿Dónde puedo consultar las condiciones de devolución?

Consulta la Política de reembolso vigente antes de realizar tu compra.

¿Cómo puedo contactar con ALIAORRE?

Puedes enviar tu consulta mediante nuestro formulario de contacto. Si tu consulta está relacionada con una compra, incluye el número de pedido y el correo electrónico utilizado.